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よくあるお問い合わせ

• 無料でサービスを利用することはできますか？

  はい、できます。どちらかが有料会員であれば、2人ともメッセージのやり取りを含め、すべてのサービスを楽しめます。無料会員の場合、男性は最大3人、女性は最大5人までの相手とやり取りができます。

• やり取りできる人数の上限を設けているのは何故ですか？

  STORYBOOKでは、すべてのお客様に公平で充実した出会いを提供するために、やり取りできる人数に上限を設けています。これは、一部のお客様にサービスが偏ることを避け、一つ一つの出会いを大切にしてほしいからです。出会いの量よりも質を重視し、2人が永く向き合えるサービスを目指しています。詳細の人数についてはこちらをご確認ください。

• 明確な夢や目標がありません。夢や目標がある人しか登録できませんか？

  STORYBOOKでは、恋人と一緒に実現したい未来や個人の目標について考えることを大切にしています。入会審査では、何かしら実現したい未来についてお伺いしますが、明確でなくても構いません。まずは、あなたが恋人と実現したい未来を想像してみてください。

• 物語を自身のスマートフォンに保存することはできますか？

  はい、退会後も大切な思い出としていつでも見返すことができます。ただし、物語は「STORYBOOK Memory」内でのみ閲覧可能ですので、アプリ（無料）のインストールが必要です。